계정 및 패스워드 관리 방법 및 절차

당사 클라우드 서비스의 보안 강화 및 이용자 보호를 위하여 계정 및 패스워드 관리 방법을 다음과 같이 안내드립니다.

1. 패스워드 생성 규칙

① 영문 대소문자, 숫자, 특수문자 중 3종류 이상을 조합하여 최소 8자리 이상으로 설정해 주시기 바랍니다.

② 연속된 숫자(1234, 0000 등), 생일, 전화번호, 이름 등 쉽게 추측할 수 있는 개인정보를 사용한 패스워드는 보안상 위험하므로 사용을 금지합니다.

2. 초기/임시 패스워드 변경

① 시스템 최초 접근 시 또는 임시 패스워드 발급 시에는 반드시 최초 로그인 후 새로운 패스워드로 변경해 주시기 바랍니다.

3. 정기적 패스워드 변경

① 계정 보안을 위해 최소 분기(3개월)에 1회 이상 패스워드를 변경해 주시기 바랍니다.

② 이전에 사용했던 패스워드는 재사용할 수 없습니다.

③ 패스워드 변경 알림을 정기적으로 발송해 드리니 확인 부탁드립니다.

4. 패스워드 분실 시 재발급 절차

① 패스워드를 분실하신 경우 고객센터로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 패스워드 초기화를 진행하실 수 있습니다.

5. 로그인 실패 시 계정 보호 조치

① 연속 5회 로그인 실패 시 보안을 위해 해당 계정의 서버 접속이 일시 차단됩니다.

② 차단 해제를 위해서는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

6. 2차 인증 적용

① 보안 강화를 위해 로그인 시 OTP, SMS 등을 통한 2차 인증이 필수로 적용됩니다.

7. 패스워드 관리 책임 및 의무사항

① 이용자는 본인의 계정 및 패스워드를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

② 패스워드는 종이나 파일에 기록하여 저장하지 마시고, 부득이한 경우 암호화하여 보관하시기 바랍니다.

③ 자동 로그인 기능 사용은 금지되어 있으니 이용에 주의하시기 바랍니다.

④ 계정 도용이나 제3자 이용 사실을 발견하신 경우 즉시 고객센터로 신고해 주시기 바랍니다.

⑤ 시스템 침해 사고나 패스워드 노출 징후 발견 시 즉시 패스워드를 변경하시기 바랍니다.

※ 문의처